訪日外国人観光客は東海道新幹線でWi-Fiが使える?~日本のWi-Fi事情~

ぶらりと広島のゲストハウスに宿泊した時の話です。
同じ日に宿泊した、海外(ヨーロッパ)からやってきた方に「東京へ行くのに新幹線を使うんだけど、乗ってる間にWi-Fiを使いたい。新幹線でWi-Fiを繋ぐにはどうしたらいいの?」と聞かれました。
JRのサイト見てもよく分からない!ということで尋ねられました。

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東海道・山陽新幹線でWi-Fiは使え…?

かくいう私も東海道・山陽新幹線でWi-Fi使ったことはなかったので、おとなしくGoogle先生に聞きました。
すると衝撃の回答…!
N700A・N700系、車内公衆無線LANサービスについて|JR東海

要するに、

  • ● 新幹線の車内でWi-Fiを使うには、「事前」に公衆無線LAN事業者(例えばdocomoなど)と契約する必要がある
  • ● 東海道新幹線では、N700A・N700系以外の車両では、無線LAN事業者と契約していたとしても、使用することができない
  • ● 使用区間は新大阪~東京(広島から新大阪間は山陽新幹線の区間なので使用できない)

これを何とか英語で伝えねばならない!ぐえええええ!(目の前に日本語が通じない人が現れると、テンパって語彙力・文章力が著しく低下する程度の英語力)
伝わらない英語
~(英語で)説明中~
「事前に契約が必要で…」
「うん。どこで契約すればいいの?」
「え、docomoとか。あ、いや、だけど、これは多分、海外の旅行者の一時的な契約はできなくて…(←的なことを言ったつもり。)」
「仕事するからネットに繋げないと困るんだ!いくら払えば使えるのか知りたいんだ!

伝 わ っ て ね え。
その方は、使用時間単位で料金を支払えば使えるものだと思っているようです。
そのあとも(何とか頑張って)伝えたのですが、相手は納得がいかないような感じでした。。。

こういった無線LAN事業者との契約は月額xxx円などの契約になるので、短期滞在の旅行者向けではありません。


……と私は思っていたんですよ。
生まれてこの方、それについて疑いを持ったことなどなかったのですよ。

通信大手が1日単位でWi-Fi使用契約結べるとか聞いたことないですしおすし。
でも嘘書いてたら問題なので、まあ一応調べておこうと思って調べたんですよ。

docomo が 1 日 単 位 で 契 約 で き ん じ ゃ ん。
訪日観光客向けのサービスやってるじゃないですかー!もー!

広島のゲストハウスで出会ったチェコからお越しの方、
ち ゃ ん と 調 べ な い で す み ま せ ん で し た 。

1日388円の契約(2017年7月現在)さえすれば、新幹線車内でも旅行者はWi-Fiが使えます!!!
※ただし東海道新幹線の場合N700A・N700系に限る

(´-`).。oO(有料…か…)

調べたところ、docomo以外の東海道新幹線車内 公衆無線LAN事業者では、現状、海外からの旅行者向けの1日単位での契約は行っていないようです。

↓ちなみに東海道新幹線の駅構内(not車内)では海外の方向けの、無料公衆無線LANが利用可能なようです(でもメールアドレスの登録が必要のようで、個人的には面倒くさいなwwと思います)。
JR-Central Free Wi-Fi Service | Central Japan Railway Company

日本観光の困ったことは…鉄道車内の「無料公衆無線LAN環境」

みなさんが、海外旅行した際の「困ったこと」は何でしたか?

観光庁が公表したアンケート結果によると、訪日外国人旅行者による「日本滞在中の困ったこと」のひとつに、無料公衆無線LAN環境があります。
「訪日外国人旅行者の国内における受入環境整備に関するアンケート」結果

なかでも「利用したいができなかった場所」として最も回答が多かったのが、鉄道車内です。
鉄道車内の無料公衆無線LANについて

資料引用元:観光庁「『訪日外国人旅行者の国内における受入環境整備に関するアンケート』結果」

移動中とかに、行き方とか、観光情報とか調べたいですもんね。
方向音痴な私からすると、東京でGoogle MAP使えないと詰みますね。

ドイツに旅行した際は、紙の地図だけで行動していましたが、全ての通りに名前が付いていたので、それでなんとか地図が読めていました(笑)

日本だとそもそも、(大通り以外では)通りの名前がどこに書いてあるかすらわからない場所も多々あるので、多言語対応も含めて今後進めていってほしいですね。

日本の無料公衆無線LAN整備は促進中です!

そんな日本観光の状況を受けて、観光庁と総務省では、無料公衆無線LAN整備促進を行っています。
そのおかげなのか、今や東京でもこんなに無料Wi-Fi使える場所が多いんですね!

全国20万か所以上のWi-Fiスポットに自動接続する、訪日外国人向けのアプリなんかもあり。

日本全国のフリーWi-Fiに無料で接続できるアプリもあり。

日本に来る海外のご友人がいたら、ぜひ紹介してみてください!

公衆無線LAN探すとかしゃらくせえ!という方は、レンタルモバイルルーターを利用してみては。



空港で受取と返却ができるとか便利やなあ…。

蛇足

本題ではなかったので深く触れませんでしたが訪日外国人旅行者による「日本滞在中の困ったこと」のワーストは「施設等のスタッフとのコミュニケーションがとれない」なんですよね…。
私も困っている方を見かけたら、せめて英語で助け舟を出せるくらいはできるようになりたいものです。
英会話…やるべし?


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